用戶體驗專家
User Success
用戶體驗專家
User Success
讓服務成為品牌競爭力
從導入到成長，策略全佈局
智選家打造有溫度、可追蹤、能回饋的用戶體驗，讓品牌不只賣得好，更被長期信任。
SERVICE
服務
SYSTEM
系統
TRUST
信任
專業應對 細緻服務
客服團隊經過完整訓練，熟悉產品與用戶需求，提供有條理的解答，協助品牌建立值得信賴的服務形象。
售後追蹤 數據反饋
專業售後團隊處理產品使用與異常問題，並將常見狀況整理分析，定期回饋給品牌，協助優化產品與服務體驗。
系統整合 精準對接
內部IT團隊串聯訂單與客服系統，讓服務人員能快速查詢狀況、同步資訊，大幅提升處理效率與用戶滿意度。
